出雲市新入社員の知識記録(´・ω・｀) オートライフビュー

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新入社員の知識記録(´・ω・｀)

新入社員の知識記録(´・ω・｀)

初めての！

ここでは入社して1ヶ月目の新入社員である自分が初めて知った事を
書いていこうかと思います(´∀｀)＜ブログみたいな感じ？
よろしくお願いします！

何これ？タイヤのバランサーチェックだよ！

整備場にフラフラっと行ったら整備士さんがタイヤを回してました(´・ω・｀)
これ何だと思います？自分は最初これタイヤ回転させてるから
空気圧となんかそんなん見てるのかなと思って聞いたら
タイヤのバランスを見る装置で今バランスを確認中との事(´・ω・｀)

タイヤってバランス崩れるの？って思ってたんですがゴムが磨り減って行き
軽が小さくなっていくのでその時にバランスが徐々に崩れるそうで(゜Д゜)ﾍｰｿｳﾅﾝﾀﾞｰ
それをこれで計測してズレを重りを貼り付けてバランスを合わせてるそうです！
ちなみにバランスが崩れた状態のまま走るとどうなるかっていうと！
時速80km～100kmぐらいの速度時にハンドルがブレたり車体が揺れてかなり怖い思いをするそうです！(´Д｀)
バランスチェックはタイヤ1本500円でやってますが
当店でタイヤを御購入頂いた方は
無料ですのでぜひご検討を(゜∀゜)！！

営業って難しい(´・ω・｀)

営業って色々知識や繋がりがないとやっぱり厳しいですね！うん！
営業は苦しいぞ！キツイぞ！って話を聞いてたけど「とりあえずやってみてから考えようや！」という
精神でやってみてるけど対応が難しい(´ω｀)＜経験不足からくる試練ばっかだけど。
電話対応とかも緊張して超早口だったり徐々に早口になってくるから社長とかに「もうちょっとゆっくり喋ろうな、経験していけば緊張していかなくなるよ」と言ってくれるけど、どうしても焦っちゃうんすよ(゜ω゜)
だって聞き間違えたりしたらマズイし、慣れない丁寧語で喋らないとダメだから言葉選んだりして出てこなかったりと・・・(下手したらお客さん相手に「そうっすねー、いけますよ多分ｗ」とか言いそう)
しかも全員先輩達の担当のお客様だから失礼の無いようにしないとダメってのもあってもうね、喋ってる途中で「あれ？俺今何喋ってたんだっけ？」ってなっちゃう時が多々あるんですよ。
その度に先輩とかにフォローしてもらってますけど！
まだ自分で新規のお客様とか無いからなぁ・・・これから頑張って新規のお客さんを作っていかないとね！~~そんな簡単じゃない。~~
これからもっと知識身に付けていってパッと返答出来るように頑張ります(´・ω・｀)

商談って難しい(´・ω・｀)

初めて商談したんですが、やっぱり難しいですね！
売りたいけど押し売りはダメだしお客さんの要望を聞いてるけどやっぱりお値段が重要になってくる。
長年乗るって感じなら【スーパー乗るだけセット】がお得なんだけど目先の話するなら現金やクレジットがお得に見えてしまうのがなんとも(´ω｀)
後は電話対応！自分はまだ電話が苦手なので色々指摘受けるけど「そういう事かー！」って成程って思う事が多いからすっごい勉強になります(´∀｀)
何気に言葉の使い方って難しいですね・・・これは慣れしかないですが！

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島根県出雲市にあるオートライフビューは、自慢の全力接客で高いお客様満足度とリピート率を誇る整備工場。累計入庫21万台の豊富な実績とノウハウにより、ディーラー見積りより最大30％お安くなることもございます。

出雲市のお客様だけでなく、松江市や太田市、島根県内西部、県外からもご来店いただいております。

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